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许昌三鼎华悦大酒店有限公司
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三鼎集团 | 董事长讲管理（十四）

董事长讲话经典汇编（二）

1、多学习、多谈心、勤交流、常沟通、换思想、改观念。2、让礼节礼仪之风成为三鼎集团的一种常态、一种时尚、一种风气。3、以优质高效服务为前提，打造一流服务品牌，追求“许昌第一”目标不放松。4、以物业服务带动楼房销售，心系小区、倾情业主。5、提素质、抓精细、做培训、重执行、强管理。6、精诚团结、崇德向善、乐于奉献、拼搏向上、追求卓越。7、注重细节，给顾客提供人性化、亲情化、个性化的服务，展示五星级酒店档次、品味。8、严格细节标准，严格兑现奖惩，严格责任追究。9、物业服务要加大情感投入，创新物业服务，注入真实情感，与业主建立信任、融洽的亲情关系。10、家电客服中心要靠过硬的技术、规范的标准、一流的服务，解顾客燃眉之急，让顾客获得超值享受，引领许昌家电维修业实现更高的目标。11、坚持安全高于一切的理念，盯紧、盯死、盯牢安全工作的每一个环节，严防死守，确保绝对安全。

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