你们好！我是910客户，今年82岁，因年龄和身体情况，我去年今年两次在这里常住，我亲身感到的是管理水平，服务质量，清洁卫生及员工的综合素质水平等方面都非常到位，如接待客户都是面带笑容、和颜悦色、以礼相送，让我和我的子女都非常放心，住在这里就像在家一样方便，温馨。

特别值得提出的是餐食方面做得更好，负责人张世聪到各个餐住部亲自给顾客端茶送水，我们和张世聪主管并不相识，他看到从广州来的我的女儿重感冒了，他亲自把梨茶水送到房间，我们十分感动，服务质量十分得体，色香味俱全，我长期住在广州，去年十月又到北京我敢说，你们的酒店各方面都能和他们比美。因此在感动之余向您表示谢意。