春雨滋润,万物萌生,凝望春的盎然,期盼好的开始。
我们踏步前行、或轻盈妙蔓、或矫健轻快、亦或步履匆匆、内心充满踏实与喜悦。
在短短三个月内,三鼎华悦大酒店收获的纷沓而至的表扬信一百余封,这些信件体现了员工们的用心所得,透着客人对“用心做事”工作理念的高度认可。最终酒店评出“用心做事”一等奖1名,二等奖4名,三等奖10名。
入选理由:观察细致,服务到位入

入选理由:真正做到为客人着想,服务与客人开口之前

入选理由:善于观察,充分了解客人喜好,给客人以惊喜

入选理由:为客人提供扩展服务,通过沟通发现并实现客人潜在需求

入选理由:随时关注客人感受,让客人感动

没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作,三鼎华悦大酒店恪守“用心做事”的服务理念,打造出一条“服务于客人开口之前,让客人喜出望外”的服务价值链,成功屹立于许昌服务品牌标兵前列!